Пользовательское соглашение

Дата публикации: 10.03.2026
Редакция: 1

Настоящее Пользовательское соглашение является соглашением между АО «МетаСам Групп» и пользователем сервиса «ЛесКонтур» и регулирует порядок использования сайта, каталога, материалов, форм обратной связи, карточек поставщиков, карточек товаров, предложений и иных функций сервиса.

1. Термины и определения

Администрация / Правообладатель / Оператор сервиса — Акционерное общество «МетаСам Групп», ИНН 7734488360, КПП 773401001, ОГРН 1237700778743, адрес: 123098, г. Москва, ул. Рогова, д. 12, помещ. 2п.

Сервис / Сайт / ЛесКонтур — информационный B2B-сервис, расположенный в сети Интернет по адресам leskontur.ru и лесконтур.рф, включая все страницы, поддомены, программный код, базы данных, интерфейсы, дизайн, тексты, карточки товаров, предложения, справочные материалы и иной функционал.

Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сайт, просматривающее материалы Сайта, направляющее заявки, размещающее или передающее сведения о товарах, услугах, компании, прайс-листах, предложениях или иным образом взаимодействующее с Сервисом.

Посетитель — лицо, получившее доступ к Сайту без регистрации и/или без создания личного кабинета.

Поставщик — Пользователь, который размещает, передает или иным образом предоставляет сведения о товарах, услугах, прайс-листах, условиях продажи, наличии, доставке, регионах работы и контактных данных.

Покупатель — Пользователь, который использует Сервис для поиска, сравнения и выбора товаров, предложений, поставщиков, цен, условий поставки и направления запросов поставщикам.

Товар — древесина, пиломатериалы, листовые древесные материалы, погонажные изделия, конструкционные материалы из древесины, сопутствующие товары и иные товары, соответствующие тематике Сервиса.

Предложение — размещенная на Сайте информация о товаре, цене, условиях поставки, наличии, регионе, единице измерения, ценовых уровнях, минимальной партии, способе доставки, поставщике и иных коммерческих условиях.

Карточка товара — структурированное описание товара, включающее категорию, характеристики, параметры, единицу измерения и иную информацию.

Карточка поставщика — страница или блок Сайта, содержащие сведения о поставщике, его ассортименте, регионах работы, контактах, условиях поставки и иную информацию.

Заявка / Запрос — обращение Пользователя через форму Сайта, электронную почту, мессенджер, телефон или иной канал связи с целью получить информацию, связаться с поставщиком, уточнить условия поставки, разместить прайс-лист или получить услуги Сервиса.

Контент — любые тексты, изображения, таблицы, прайс-листы, файлы, данные, логотипы, описания, контакты, характеристики, цены и иные материалы, размещенные на Сайте или переданные Администрации.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Политика конфиденциальности — документ, определяющий порядок обработки персональных данных и иной информации Пользователей, размещенный на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2.3. Соглашение распространяется на всех Посетителей и Пользователей Сайта, независимо от факта регистрации, направления заявки, размещения прайс-листа или заключения отдельного договора с Администрацией.

2.4. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

2.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

3. Предмет соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователям доступ к Сайту и его функционалу, включая:

а) просмотр информации о товарах, категориях, поставщиках и предложениях;
б) поиск и фильтрацию предложений по категориям, регионам и характеристикам;
в) просмотр справочной информации, расчетных материалов и иных публикаций;
г) направление заявок и запросов через формы Сайта;
д) возможность передачи прайс-листов, данных о компании и предложениях для публикации или обработки;
е) иные функции, доступные на Сайте.

3.2. ЛесКонтур является информационным B2B-каталогом и агрегатором предложений. Администрация не является продавцом товаров, покупателем товаров, агентом, комиссионером, представителем или стороной сделок между Пользователями, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным договором.

3.3. Все сделки, договоренности, расчеты, поставки, отгрузки, оплаты, претензии по качеству, количеству, срокам, возвратам и иным условиям товара осуществляются Пользователями самостоятельно и напрямую между собой.

3.4. Администрация может оказывать отдельные платные услуги поставщикам или иным Пользователям, включая размещение, обработку, структурирование, продвижение предложений, подготовку карточек, публикацию прайс-листов, рекламные и информационные услуги. Условия таких услуг определяются отдельным договором, счетом, коммерческим предложением, тарифами или иным документом.

4. Статус информации, цен и предложений на Сайте

4.1. Информация, размещенная на Сайте, носит информационно-справочный характер.

4.2. Цены, условия поставки, наличие, сроки, регионы доставки, характеристики, минимальные партии, сведения о поставщиках и иные данные, опубликованные на Сайте, не являются публичной офертой Администрации, поставщика или иного лица, если иное прямо не указано в конкретном предложении или отдельном документе.

4.3. Любая информация о цене и условиях поставки является приглашением Пользователя уточнить актуальные условия у соответствующего поставщика.

4.4. Цена, наличие, характеристики товара, условия поставки и иные сведения могут измениться без предварительного уведомления. Пользователь обязан самостоятельно уточнять актуальность информации до заключения сделки.

4.5. Администрация не гарантирует, что опубликованные цены, характеристики и условия являются окончательными, актуальными, полными и достаточными для заключения сделки.

4.6. Администрация вправе указывать дату обновления предложения, источник данных, статус проверки, отметки об актуальности и иные информационные признаки. Такие отметки не являются гарантией заключения сделки на указанных условиях.

5. Порядок использования Сайта

5.1. Пользователь вправе использовать Сайт только законными способами и в соответствии с настоящим Соглашением.

5.2. Пользователь вправе:

а) просматривать материалы Сайта;
б) искать и сравнивать предложения;
в) направлять заявки и запросы;
г) передавать Администрации сведения о своей компании, товарах, услугах, прайс-листах и предложениях;
д) использовать информацию Сайта для принятия коммерческих решений, при условии самостоятельной проверки такой информации;
е) обращаться в Администрацию по вопросам работы Сайта.

5.3. Пользователь обязуется:

а) предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения;
б) не вводить Администрацию, других Пользователей и третьих лиц в заблуждение;
в) не размещать и не передавать незаконную, недостоверную, вредоносную, оскорбительную, спамную или нарушающую права третьих лиц информацию;
г) не использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения;
д) не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта;
е) не использовать автоматизированные средства сбора данных, парсинга, массового скачивания или обхода технических ограничений без письменного согласия Администрации;
ж) не копировать базу данных Сайта целиком или в существенной части;
з) не использовать материалы Сайта для создания конкурирующих сервисов без письменного согласия Администрации;
и) соблюдать законодательство РФ, права Администрации, других Пользователей и третьих лиц.

5.4. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные им при использовании Сайта, а также за достоверность переданной им информации.

6. Размещение и передача информации поставщиками

6.1. Поставщик, передающий Администрации прайс-листы, описания товаров, сведения о наличии, ценах, доставке, контактах и иную информацию, подтверждает, что:

а) имеет право передавать такую информацию;
б) информация является достоверной и актуальной на момент передачи;
в) размещение информации на Сайте не нарушает права третьих лиц;
г) товары и услуги соответствуют законодательству РФ и тематике Сервиса;
д) контактные данные и сведения о компании могут быть опубликованы на Сайте, если они переданы для размещения или продвижения.

6.2. Администрация вправе обрабатывать, структурировать, нормализовать, редактировать, сокращать, дополнять, классифицировать и приводить переданную информацию к формату Сайта, не искажая ее существенный коммерческий смысл.

6.3. Администрация вправе отказать в размещении, скрыть, изменить, снять с публикации или удалить любую информацию, если она:

а) нарушает законодательство РФ;
б) нарушает права третьих лиц;
в) не соответствует тематике Сайта;
г) содержит признаки недостоверности;
д) содержит ошибки, дубли, спам или вводящие в заблуждение сведения;
е) может причинить вред Сайту, Пользователям или деловой репутации Администрации.

6.4. Администрация не обязана публиковать все переданные Пользователем сведения и вправе самостоятельно определять структуру, объем и способ отображения информации на Сайте.

6.5. Передавая информацию для размещения, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездное неисключительное право использовать такую информацию в целях работы Сайта, публикации, индексации, продвижения, аналитики, улучшения качества каталога и информирования Пользователей.

7. Заявки и взаимодействие между Пользователями

7.1. Пользователь может направить заявку через формы Сайта, по телефону, электронной почте, мессенджерам или иным способом, доступным на Сайте.

7.2. Направляя заявку, Пользователь соглашается, что Администрация может обработать заявку самостоятельно и/или передать сведения из заявки соответствующему поставщику или иному партнеру, если это необходимо для ответа на запрос Пользователя.

7.3. Администрация не гарантирует, что поставщик ответит на заявку, заключит сделку, подтвердит цену, наличие товара или условия поставки.

7.4. Пользователь самостоятельно оценивает надежность контрагента, проверяет юридический статус, полномочия представителей, качество товара, условия оплаты, доставки и иные существенные обстоятельства сделки.

7.5. Администрация не несет ответственности за переговоры, сделки, обязательства, убытки, споры и претензии между Пользователями, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным договором.

8. Платные услуги

8.1. Администрация вправе предоставлять платные услуги, включая, но не ограничиваясь:

а) размещение поставщика в каталоге;
б) обработку и публикацию прайс-листов;
в) нормализацию товарных данных;
г) продвижение карточек поставщиков и предложений;
д) рекламное размещение;
е) подготовку дополнительных материалов;
ж) доступ к расширенным функциям, аналитике или отчетности.

8.2. Стоимость, срок, состав и порядок оказания платных услуг определяются отдельным договором, счетом, тарифом, коммерческим предложением или иным документом.

8.3. Оплата платных услуг производится в безналичном порядке, если иное не согласовано сторонами.

8.4. Если платная услуга оказывается по отдельному договору, применяются условия такого договора. В случае противоречия между настоящим Соглашением и отдельным договором преимущественную силу имеет отдельный договор.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Сайт, программный код, дизайн, структура базы данных, интерфейсы, тексты, графические элементы, логотипы, подборки, классификации, структура каталога, справочные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях.

9.2. Пользователь не вправе без письменного согласия Администрации:

а) копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать или модифицировать Сайт или его существенные части;
б) использовать базу данных Сайта для создания аналогичных или конкурирующих продуктов;
в) извлекать и повторно использовать существенные части базы данных;
г) удалять знаки охраны авторских прав, товарные знаки, ссылки и иные обозначения.

9.3. Допускается цитирование отдельных материалов Сайта при условии указания активной ссылки на Сайт, если такое использование не нарушает законодательство РФ и права Администрации.

9.4. Передавая Администрации логотипы, изображения, прайс-листы, описания, сведения о компании и иные материалы, Пользователь подтверждает наличие прав на такие материалы и предоставляет Администрации право использовать их в целях функционирования и продвижения Сайта.

10. Персональные данные

10.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

10.2. Используя Сайт, заполняя формы, направляя заявки, передавая прайс-листы или иные сведения, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности.

10.3. Если Пользователь передает Администрации персональные данные своих сотрудников, представителей, контрагентов или иных физических лиц, Пользователь подтверждает, что получил все необходимые согласия и имеет иные законные основания для такой передачи.

10.4. Пользователь обязуется не передавать Администрации специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о частной жизни, семейной тайне, состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и иную информацию, не требующуюся для использования Сайта.

11. Рассылки и уведомления

11.1. Администрация вправе направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с работой Сайта, заявками, размещением предложений, обновлением информации, безопасностью и изменениями документов.

11.2. Рекламные и информационные рассылки направляются при наличии согласия Пользователя либо иного законного основания.

11.3. Пользователь вправе отказаться от рекламных рассылок способом, указанным в письме, сообщении или на Сайте.

11.4. Сервисные уведомления, необходимые для исполнения запроса Пользователя или работы Сайта, могут направляться независимо от подписки на рекламные рассылки.

12. Ограничение ответственности

12.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует, что Сайт будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, работать непрерывно, без ошибок и технических сбоев.

12.2. Администрация не несет ответственности за:

а) действия или бездействие Пользователей, поставщиков, покупателей и третьих лиц;
б) достоверность, полноту и актуальность информации, переданной поставщиками или полученной из открытых источников;
в) изменение цен, наличия, условий поставки и характеристик товаров;
г) качество, количество, комплектность, безопасность и соответствие товаров;
д) заключение, исполнение или неисполнение сделок между Пользователями;
е) убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
ж) технические сбои, перебои связи, ошибки хостинга, действия провайдеров, операторов связи и иных третьих лиц.

12.3. Пользователь использует информацию Сайта на свой риск и обязан самостоятельно проверять все существенные условия до заключения сделки.

12.4. В любом случае размер ответственности Администрации перед Пользователем ограничивается стоимостью платных услуг, фактически оплаченных Пользователем Администрации за последние 12 месяцев, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным договором.

13. Блокировка доступа и удаление информации

13.1. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту, отклонить заявку, снять информацию с публикации, удалить предложение или карточку поставщика в случае нарушения настоящего Соглашения, законодательства РФ, прав третьих лиц или правил Сайта.

13.2. Администрация вправе временно ограничивать доступ к Сайту для проведения технических работ, обновления, устранения неисправностей, обеспечения безопасности или по иным причинам.

13.3. Администрация вправе изменять структуру Сайта, функционал, дизайн, категории, фильтры, правила публикации и порядок отображения информации без предварительного уведомления Пользователей.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путем переговоров.

14.2. До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Претензия направляется на адрес Администрации или на электронную почту: info@leskontur.ru.

14.3. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом или отдельным договором.

14.4. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства РФ.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

15.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

15.3. Бездействие Администрации при нарушении Пользователем условий Соглашения не означает отказ Администрации от права защищать свои интересы позднее.

15.4. Действующая редакция Соглашения размещается на Сайте по адресу: https://leskontur.ru/terms или иному адресу, указанному на Сайте.

16. Реквизиты Администрации

АО «МетаСам Групп»
ИНН: 7734488360
КПП: 773401001
ОГРН: 1237700778743
Адрес: 123098, г. Москва, ул. Рогова, д. 12, помещ. 2п
Сайт: leskontur.ru, лесконтур.рф
E-mail: info@leskontur.ru